如果您有一个旅安海关密码锁，您将不会再收到钥匙用于开锁。您看到的钥匙孔是安检人员专用的，让他们可以无损坏地打开您的海关锁，从而检查您的行李并重新上锁。

如果您在设置密码时遇上问题或有其他困难，请与您购买锁具或行李箱的公司或零售商联系。 他们也许能够提供帮助。TSA LOCK page

要重新设置锁的密码，您将需要一点时间和耐心。

请尝试000 – 999 之间所有可能的密码组合（例如000、001、002、003直至999）。

您可能认为这会花很长时间，但如果您从忘记的那个密码开始从0、1、2、3等等尝试，其实整个过程不会花多于30分钟。

请尝试这个方法，至少不用再买一个新锁。另外，您也可以把行李箱子拿到您购买的地方、其他箱包零售店，或者专业开锁公司，寻求他们的帮助。

如上文 所述，您可尝试000 – 999 之间所有可能的密码组合（例如000、001、002、003直至999） 除此之外，我们建议您联系锁具品牌经销商或把锁具退回商店。/p>

由于每款锁具略有不同，在此我们为您提供基本的操作指引。
点击这里查看我们的设置指南视频：挂锁 (padlock video), 拉链锁 (zipper video), 扣锁 (latch video)
有关旅安海关锁的使用说明，请检查产品上或内部。或者咨询你购买锁具的商店。他们应该能够帮助您设置密码，或者可以向您显示相近类型的锁具的使用说明。

步驟 1. 選擇一個難忘的密碼組合，並將它寫在一個安全的地方，如手機

步驟 2. 將密碼輪撥到0-0-0 (原始密碼) 從鎖上解除拉鍊拉頭

步驟 3. P使用圓珠筆等工具按下重置按鈕，直到聽到“咔噠”聲

步驟 4. 您可能會在鎖的側面找到重置按鈕。 您可設置密碼組合

步驟 5. 按下並滑動箭頭按鈕

步驟 6. 您已經成功設置您的個人組合密碼

步驟 1. 選擇一個難忘的密碼組合，並將它寫在一個安全的地方，如手機

步驟 2. 將密碼輪撥到0-0-0 (原始密碼) 從鎖中拉出鎖鉤

步驟 3. 順時針旋轉鎖鉤90度方向

步驟 4. 按下鎖鉤

步驟 5. 旋轉鎖鉤90度方向

步驟 6. 您可設置密碼組合

步驟 7. 向後旋轉鎖鉤

步驟 8. 向後旋轉鎖鉤

步驟 9. 您已經成功設置您的個人組合密碼

步驟 1. 選擇一個難忘的密碼組合，並將它寫在一個安全的地方，如手機

步驟 2. 將密碼輪撥到0-0-0 (原始密碼) 從鎖中拉出鐵索

步驟 3. 使用圓珠筆等工具按下復位按鈕並按住它

步驟 4. 按下重置按鈕，您已經成功設置您的個人組合密碼

步驟 5. 鬆開重置按鈕

步驟 6. 您已經成功設置您的個人組合密碼

步驟 1. 選擇一個難忘的密碼組合，並將它寫在一個安全的地方，如手機

步驟 2. 將密碼輪撥到0-0-0 (原始密碼) 使用圓珠筆等工具按下並按住重置按鈕。 您可能會聽到“咔嗒”聲。您可能會在鎖的側面找到重置按鈕。

步驟 3. 您可設置密碼組合

步驟 4. 從重置按鈕上取出筆

步驟 5. 按下箭頭按鈕

步驟 6. 您已經成功設置您的個人組合密碼

步驟 1. 將密碼輪撥到0-0-0 (原始密碼)

步驟 2. 按下並按住箭頭按鈕

步驟 3. 您可設置密碼組合

步驟 4. 鬆開箭頭按鈕

步驟 1. 將密碼輪撥到0-0-0 (原始密碼)

步驟 2. 找出鎖底部的滑動器。

步驟 3. 將選擇器從A滑動到B或從關閉滑動到設置

步驟 4. 您可設置密碼組合

步驟 5. 將選擇器從B向後滑動到A或設置為關閉.

步驟 6. 您已經成功設置您的個人組合密碼

步驟 1. 请先把密码轮拨到原始密码0-0-0的位置。

步驟 2. 然后按下「开锁」按钮把锁打开。

步驟 3. 开锁后，用笔尖或其他类似的尖锐物体按入重置按钮，同时设置 / 重置您的密码组合。

步驟 4. 放开按钮便能锁定密码。记住写下密码并保存在安全的地方。

步驟 5. 当重置线缆挂锁或织带锁时，确保您已完全按下重置按钮或重置杆，并在更改密码期间保持稳定按住。

钥匙组合有成千上万种，若您想取得新用户钥匙，请在我们网页中的旅安® 认证锁具页面联络您的行李箱品牌。请您同时提供任何刻在或印在锁面上的代号。

如果您不能打开行李箱，我们建议您把它带到您购买箱包的商店或锁匠，看看他们能否提供帮助。

如果是海关密码锁，一般是不会另外配备用户钥匙的。锁上的钥匙孔是供安检人员专用的，让他们可以无损打开您的锁，然后检查你的行李并重新上锁。请按照指引的说明进行设置。

如果您设置密码时碰到困难或有其他疑问，请联系您购买锁具或行李的品牌或零售商。你可以在我们的TSA LOCK (旅安锁-海关锁)页面上找到他们的链接。他们也许能帮得上忙。

大多数旅安® 认证海关锁具生产商和经销商都提供强大的保修更换服务。
我们建议您联系锁具品牌经销商，或将锁具退回商店。

安检人员可能忘记锁上您的行李箱，因此要给行李箱重新上锁，请使用工具（小硬币或螺丝刀）沿箭头方向旋转锁孔表面，直到其与红点对齐。该操作仅适用于重新上锁，但不适用于解锁。

请把您的充电宝链接到行李箱里头的接口， 哪样您就可以使用锁上的USB接口了。

锁的电池电量很可能不足，需要更换。

通过与机场的合作，旅安公司发现海关锁的掉失大多是因为航空公司的搬运造成的。当行李被装上传送带时，或者当自动传送系统在推送行李时的离心力，都有可能把锁扯掉，通常最易断的部位是锁连接在包箱上的拉链头，并不是锁自身的原因。
旅安公司建议购买行李箱时挑选加强的拉链头，以降低搬运过程中造成损坏的可能性。如果是航空公司因搬运而造成的原因，请立即向您的航空公司反映。 也有一些原因是安检人员为了开锁检查而造成的。在您的行李内寻找一下TSA的行李检查通知，如果有这份通知，并且您的旅安海关锁已掉失，请联系您购买该产品的品牌公司。大多数加盟旅安系统的品牌商都会给您提供新的海关锁。

请按以下步骤重置密码挂锁上的显示符：
使用您默认的密码先把锁打开。
拉起锁钩，直到听到咔嗒声。
顺时针转动锁钩。
您会发现开口处有个绿色按钮在里面.
用钢笔或其它合适的物件，按下绿色按钮，将显示按钮由红色恢复至绿色。

如何重置拉链锁的显示符？如何重新上锁？
您可将扁形工具如一字螺丝刀头或刀尖轻轻插入TSA锁的锁芯约1至2毫米，然后将锁芯转到上锁的位置。这样锁便可重新使用。

请注意，这方法只能让锁芯从「开锁」位置转到「上锁」位置，并不能进行反向转动。.

在您的行李箱内寻找一下安检机构的行李检验通知。如果该海关锁是被安检机构撬开的，您会在您的行李箱里找到一张由安检机构签发的行李检验通知,请联系该产品的品牌公司。大部份旅安系统的品牌商会给您免费更换被撬坏的海关锁。如果您的行李内没有安检机构的通知，那么行李出现损坏的原因很可能就是航空公司的运输处理问题。请立即向您的航空公司提出索赔。

最后，有时由于为了赶时间将已检查的行李箱及时运送到飞机上，海关锁也有可能会被遗留下来(但很少有这样的情况)。安检人员会注意将已检查的行李箱重新上锁，但由于工作过于繁忙，偶然情况下，还是会忘了将海关锁重新锁到行李上。

在这种情况下，我们建议您再买一把锁，因为原来的锁几乎不可能再找回来了。

海关锁在飞行过程中损坏有两种情况:

行李箱运输系统（如传送带或其他自动运送系统）和工人搬运都可能对您的行李箱和锁具造成损害。航空公司将承担超出「正常磨损」范围的损伤。请立即向您的航空公司提出索赔。
机场安检人员每天要检查数百万的行李箱。对于他们来说，比起强行破坏开锁方法，采用旅安指定工具打开旅安锁，当然较为便捷。但是，有时安检人员在锁损坏了或出现某方面的故障时，不得不强行开锁。这种情况极少出现，但还是有可能发生。如果您碰到这样的情况，安检官员就不需要对损坏您的锁负责。

当行李在旅行中损坏时，直接向航空公司索赔是很重要的。
或者，您可以联系经销商或您的行李品牌，讨论修理或可能的备件更换。

请联系您的航空公司了解具体信息。许多航空公司遵循IATA旅客行李限额标准，您可以在这里找到.

旅安公司的Travel Sentry® Approved lock鎖符合全球標準，並沒有限制使用的地區。當然，旅安鎖具在美國境內超過450個受監管機場都已得到許可和應用，包括加勒比海的美屬維爾津群島、太平洋的關島、夏威夷，以及美國本土和阿拉斯加州的機場。

TSA Lock系統目前已在55個國家實施，並將繼續擴大。 最新列表請參閱Travel Sentry® Approved lock 頁面。 TSA LOCK page.

其實旅客可以在全世界任何地方使用Travel Sentry® Approved lock鎖，所有旅客都應該鎖好他們的行李，只要他們選用旅安的Travel Sentry® Approved lock鎖，就可以安全、安心地去旅行。所以請儘管放心，您可以用旅安Travel Sentry® Approved lock鎖給您的行李箱上鎖，安行全球。

TSA的標準做法是在TSA的檢查標準要求他們檢查完您的行李箱後，必須放一張檢查通知在您的行李箱裡。檢查完您的行李箱後，放一張檢查通知在行李箱內。

大多數國家都有類似的做法。

给您的行李箱包上锁，可以保护您的行李不被偷窃，更可以防止一些走私犯利用您的行李从事一些不法行为。给您的行李箱包上锁，也可以防止行李在没有监控的地方被打开，像机场的行李区、酒店房间、门房等等。
您会为您的家门上锁，也会为您的汽车上锁，更何况是您的行李箱呢?

行李锁是相当有效的第一防线，但就像任何汽车和房子一样，小偷要是有决心犯案的话，他们还是可以强行进入。所有旅安锁都必须符合我们的标准，相比起2003年前于市场上的行李锁都要安全。

请紧记必须设置不能容易猜到的组合号码，避免使用0-0-0或1-2-3。只要采取合理的防范措施，便可锁好及保护您的财物，让您可以安心旅游。

旅安系统的解锁工具都是由安检人员持有，并不会提供给机场其他工作人员。每套安检工具都是受监控的政府财产，任何复制行为均属非法。大多数的行李检查地点都有配备视频监控系统。

如果行李锁仍具有旅安红钻标志，那就可以使用，安检人员也将能够解锁和重新锁上。

每个锁都有一个特殊的编号（由TSA001到TSA008），让TSA、CATSA和其他保安机构辨认该使用哪种安检工具来开锁。

有些旅行箱包里会附有OKOBAN万客帮的UID代码，此代码可让您在网上为箱包进行登记以防箱包遗失。请到访www.okoban.com 并按照简单指示为您的旅行箱包注册。

有些旅行箱包里会附有TSID代码，此代码可让您在网上为箱包进行登记以防箱包遗失。请到访www.tsid.com 并按照简单指示为您的旅行箱包注册。